SERUM
Chmurowy system medyczny dla przychodni, klinik urody i szpitali jednego dnia
SERUM to nowoczesne, rozwiązanie chmurowe pozwalające na sprawną obsługę pacjentów, rozliczanie wizyt zarówno z Narodowym Funduszem Zdrowia, jak i usług komercyjnych. SERUM zapewnia dostęp do wyników badań, rozbudowane raporty oraz intuicyjną obsługę dla lekarzy i personelu medycznego. Chmurowa architektura gwarantuje bezpieczny, zdalny dostęp do systemu z dowolnego miejsca oraz obniża koszty utrzymania infrastruktury IT w placówce medycznej.
SERUM wspiera funkcjonowanie szpitali jednego dnia oraz klinik medycyny estetycznej. Umożliwia prowadzenie pełnej dokumentacji medycznej pacjenta oraz kompleksową obsługę procesu leczenia – od planowania przyjęcia, przez kwalifikację i zabieg, aż po wypis ze szpitala.
Dlaczego warto
Przejrzysta elektroniczna dokumentacja medyczna
Przejrzysta i łatwa w prowadzeniu elektroniczna dokumentacja medyczna: pełny opis wizyt, wsparcie w wystawianiu EDM,
Sprawne rozliczenia z płatnikami
Sprawne rozliczanie z NFZ, ubezpieczycielami i innymi płatnikami, dostęp do analiz
Pełna integracja z systemami ochrony zdrowia
Zintegrowany z P1, eWUŚ, NFZ, Ogólnopolski System Ochrony Zdrowia (OSOZ) oraz innymi systemami KAMSOFT
Bezpieczny dostęp online
Bezpieczny, zdalny dostęp do systemu w dowolnym miejscu i czasie
Niższe koszty IT
Niższe koszty infrastruktury IT – brak konieczności zakupu serwerów, licencji i instalacji oprogramowania.
Dla kogo?
System jest przeznaczony dla małych i średnich placówek medycznych, które potrzebują narzędzia do prowadzenia dokumentacji medycznej oraz kompleksowej obsługi pacjentów. Sprawdza się zarówno w sieciach placówek, pojedynczych gabinetach lekarskich i pielęgniarskich, jak i w szpitalach jednego dnia realizujących zabiegi chirurgiczne oraz klinikach medycyny estetycznej. Rozwiązanie idealnie sprawdzi się w:- małych i średnich placówkach medycznych, które potrzebują systemu do prowadzenia dokumentacji medycznej oraz obsługi pacjentów;
- sieciach placówek;
- pojedynczych gabinetach lekarskich i pielęgniarskich;
- szpitalach jednego dnia realizujących zabiegi chirurgiczne i krótkoterminową hospitalizację;
- klinikach medycyny estetycznej wykonujących zabiegi estetyczne oraz procedury chirurgiczne.
Korzyści i zastosowania
| Dla kogo? | Co zyskujesz? | Przykłady | Fakty |
|---|---|---|---|
| Zarząd / właściciel placówki | Lepszą kontrolę nad procesami medycznymi i finansowymi oraz dostęp do raportów wspierających zarządzanie placówką | Monitorowanie liczby wizyt i zabiegów, analiza przychodów z NFZ i usług komercyjnych, raporty dotyczące obłożenia gabinetów | System chmurowy rozwijany przez KAMSOFT, modułowa budowa pozwala na dopasowanie systemu do potrzeb placówki. |
| Lekarze | Szybki dostęp do pełnej dokumentacji medycznej pacjenta oraz narzędzi wspierających prowadzenie wizyty | Historia wizyt, wystawianie e-recept, e-skierowań, eZLA, eZWM, zapisywanie zaleceń oraz rozpoznań ICD-10. W przypadku szpitalu jednego dnia : pełna obsługę procesu hospitalizacji krótkoterminowej – od planowania zabiegu, przez pobyt pacjenta, aż do wypisu. Aplikacja dla lekarzy Wizyta Lekarska umożliwia proste prowadzenie EDM z poziomu smartfona. | Integracja z bazami leków (BLOZ, TurboBLOZ, Pharmindex Open), P1 |
| Pielęgniarki / położne | Sprawne prowadzenie dokumentacji medycznej i dostęp do wyników badań pacjenta | Wprowadzanie danych z wywiadu, obsługa punktu pobrań, rejestrowanie parametrów życiowych. Aplikacja dla pielęgniarek i położnych Wizyta Pielęgniarska/Położnej umożliwia proste prowadzenie EDM z poziomu smartfona. | Możliwość porównywania archiwalnych wyników badań pacjenta |
| Rejestracja medyczna | Łatwe planowanie wizyt oraz sprawną obsługę pacjentów, jeden terminarz dla wszystkich rejestracji (tradycyjnych, on-line i mobilnych) | Rejestracja wizyt, wyszukiwanie wolnych terminów, wysyłka przypomnień SMS | Centralny terminarz wizyt z podziałem na personel, lokalizację i rodzaj świadczenia. Integracje z eWUŚ, Centralną e-Rejestracją, OSOZ ( serwis LekarzeBezKolejk.pl, mobilna aplikacja dla pacjentów VisiMed) |
| Stomatolodzy | Narzędzia do prowadzenia dokumentacji stomatologicznej oraz planowania leczenia | Rejestrowanie wizyt stomatologicznych, planowanie leczenia, dokumentowanie wykonanych procedur, diagram uzębienia | Obsługa dokumentacji medycznej oraz historii leczenia pacjenta |
| Fizjoterapeuci / rehabilitanci | Lepszą organizację pracy i możliwość dokumentowania przebiegu terapii | Planowanie cyklu zabiegów rehabilitacyjnych, zapisywanie postępów terapii, prowadzenie dokumentacji pacjenta | Możliwość prowadzenia dokumentacji wielu wizyt i zabiegów w ramach jednego procesu leczenia |
| Lekarze medycyny pracy | Sprawne prowadzenie badań pracowniczych i kompletnej dokumentacji medycyny pracy | Rejestracja badań wstępnych, okresowych i kontrolnych, wystawianie orzeczeń lekarskich | Uporządkowana dokumentacja badań pracowniczych pacjenta |
| Kliniki jednego dnia | Lepszą organizację procesu leczenia zabiegowego – od kwalifikacji pacjenta po dokumentację pooperacyjną | Planowanie zabiegów, prowadzenie dokumentacji przed- i pozabiegowej, rejestrowanie wykonanych procedur oraz powiązanych świadczeń | Możliwość prowadzenia pełnej dokumentacji medycznej pacjenta w jednym systemie |
| IT / bezpieczeństwo danych | Brak konieczności utrzymywania własnej infrastruktury serwerowej i wysoki poziom bezpieczeństwa danych | Dostęp do systemu przez przeglądarkę z dowolnego miejsca, MFA (uwierzytelnienie wieloskładnikowe) dodatkowo zabezpieczające przed nieupoważnionym dostępem | Dane przechowywane na serwerach dostawcy oraz integracja z systemami zewnętrznymi (NFZ, P1, eWUŚ) |
Moduły systemu
Terminarz
Jeden, wspólny kalendarz integrujący wizyty pochodzące z różnych źródeł (umawiane stacjonarnie, online czy w aplikacji mobilnej) — dostępny dla rejestracji, lekarzy oraz administracji. Niezależnie od tego, czy pacjent zapisze się telefonicznie, przez Internet, aplikację czy Centralną e-Rejestrację, każda wizyta automatycznie pojawia się w jednym terminarzu. System umożliwia planowanie grafików pracowników i dostępności gabinetów, rezerwację wizyt na konkretną datę i godzinę, szybkie sprawdzanie wolnych terminów dla wybranego specjalisty lub gabinetu oraz potwierdzanie umówionych wizyt.Korzyści
- Lepsza organizacja pracy: jedno, spójne źródło informacji dotyczące grafików pracy i dostępności gabinetów dla rejestracji, lekarzy i administracji, eliminacja konfliktów grafików i nakładających się wizyt.
- Oszczędność czasu: szybkie wyszukiwanie wolnych terminów, sprawne umawianie i potwierdzanie wizyt, mniej telefonów i ręcznego sprawdzania grafików.
- Większa kontrola nad dostępnością: możliwość precyzyjnego ustalania godzin pracy, elastyczne zarządzanie wizytami pochodzącymi z różnych źródeł (umówione stacjonarnie, online i w aplikacji mobilnej), lepsze wykorzystanie infrastruktury.
- Mniej odwołanych i zapomnianych wizyt: automatyczne potwierdzenia i przypomnienia, czytelny harmonogram pracy personelu.
- Lepsza obsługa pacjenta: krótszy czas oczekiwania na termin, szybsza informacja o dostępnych wizytach, większa wygoda przy rezerwacji.
- Dane do analizy i rozwoju placówki: wgląd w obłożenie pracowników i gabinetów, możliwość optymalizacji grafików, podstawa do podejmowania decyzji biznesowych.
Pacjenci
Moduł „Pacjenci” służy do kompleksowej i efektywnej obsługi pacjentów w placówce medycznej. Umożliwia zarządzanie danymi pacjentów, ich historią wizyt, ubezpieczeniami oraz świadczeniami realizowanymi w ramach NFZ i poza nim. Dzięki temu personel medyczny ma szybki dostęp do wszystkich kluczowych informacji w jednym miejscu.Korzyści
- Sprawna rejestracja i wyszukiwanie pacjentów – szybkie dodawanie kartotek oraz zaawansowana wyszukiwarka
- Pełny dostęp do informacji o pacjencie – podgląd historii wizyt, wystawionych recept i skierowań, a także informacji o ubezpieczeniach prywatnych i weryfikacji uprawnień do świadczeń.
- Łatwe zarządzanie świadczeniami medycznymi – system pozwala na rejestrowanie świadczeń POZ niesprawozdawanych szczegółowo do NFZ oraz podgląd świadczeń raportowanych w ramach NFZ.
- Wsparcie w obsłudze formalności NFZ – dostęp do wyników weryfikacji uprawnień pacjenta do bezpłatnych świadczeń oraz możliwość rejestrowania ubezpieczeń, oświadczeń i zgód wymaganych przez NFZ.
- Obsługa deklaracji pacjentów – możliwość rejestrowania i drukowania deklaracji wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej wraz z podglądem listy deklaracji i odpowiedzi NFZ.
- Kontrola zgłoszeń epidemiologicznych – dostęp do informacji o zgłoszeniach chorób zakaźnych przekazywanych do inspektoratu sanitarnego (ZLK1–ZLK5).
Wizyty EDM
Moduł służy, do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM) oraz kompleksowej obsługi wizyt pacjentów w placówce medycznej. Umożliwia lekarzom i personelowi medycznemu rejestrowanie przebiegu wizyty, wystawianie EDM oraz integrację z systemami zewnętrznymi, takimi jak P1, ZUS. Dzięki temu wszystkie informacje medyczne są uporządkowane i dostępne w jednym miejscu.Korzyści
- Kompleksowa obsługa dokumentacji medycznej – możliwość rejestrowania przebiegu wizyty z podziałem na wywiad, badanie przedmiotowe, rozpoznanie ICD-10, zalecenia oraz dokumenty powiązane.
- Szybkie wystawianie e-Recept i e-Skierowań – dostęp do profesjonalnych baz danych o lekach (BLOZ, TurboBLOZ, Pharmindex Open), możliwość wysyłki powiadomień SMS do pacjenta z kodem PIN.
- Integracja z systemami e-zdrowia – dostęp do eSkierowań, eZWM, statusów dokumentów w Rejestrze Zdarzeń Medycznych (P1) oraz obsługa zamówień na recepty z Indywidualnego Konta Pacjenta.
- Obsługa zwolnień lekarskich eZLA – bezpośrednia komunikacja z serwerem ZUS, możliwość podglądu historii zwolnień, ich wydruku oraz anulowania.
- Wsparcie w wystawianiu dokumentów i zaświadczeń – możliwość wypełniania wybranych zaświadczeń dla ZUS i KRUS oraz przekazywania informacji zwrotnej dla lekarza kierującego.
- Lepsza organizacja pracy lekarza – możliwość tworzenia szablonów wizyt i dostosowania modułu do indywidualnych potrzeb użytkownika.
- Pełny wgląd w historię i dane pacjenta – dostęp do historii zmian danych w systemie SERUM oraz do dokumentacji prowadzonej w gabinecie pielęgniarki i położnej.
- Monitorowanie stanu zdrowia pacjenta – rejestrowanie parametrów zdrowotnych (np. masa ciała, tętno) z wbudowanym kalkulatorem BMI.
- Wsparcie w opiece długoterminowej – możliwość prowadzenia Indywidualnego Planu Opieki Medycznej oraz kwalifikowania pacjentów do grup dyspanseryjnych na podstawie rozpoznań ICD-10.
Gabinet Pielęgniarki i Położnej
Umożliwia prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej w zakresie opieki pielęgniarskiej i położniczej. Rozwiązanie wspiera personel w planowaniu i dokumentowaniu wizyt, realizacji zleceń medycznych oraz prowadzeniu specjalistycznych formularzy opieki. Moduł jest zintegrowany z terminarzem oraz zleceniami zabiegów z modułu Wizyty EDM.Korzyści
- Kompleksowa dokumentacja wizyty – możliwość opisywania wizyty z podziałem na wywiad, badanie przedmiotowe, procedury ICD9, rozpoznania ICD10, dokumenty powiązane oraz zalecenia.
- Obsługa zaświadczeń i formularzy – rejestrowanie i drukowanie zaświadczeń z wykorzystaniem gotowych szablonów, w tym dokumentów dla ZUS i KRUS.
- Wystawianie e-Skierowań i e-Recept – generowanie skierowań do poradni specjalistycznych, pracowni diagnostycznych lub szpitala oraz obsługa recept elektronicznych i papierowych z możliwością wysyłki kodu dostępowego SMS.
- Obsługa profilaktyki i szczepień – możliwość kwalifikacji pacjenta do szczepienia oraz rejestrowania wykonanych szczepień.
- Wsparcie pracy pielęgniarki i położnej – dostęp do dedykowanych formularzy, takich jak karta indywidualnej opieki pielęgniarskiej czy dokumentacja patronażowa.
- Zarządzanie badaniami laboratoryjnymi – możliwość wystawiania, edycji i anulowania zleceń laboratoryjnych oraz podglądu i porównywania wyników badań pacjenta.
- Monitorowanie stanu zdrowia pacjenta – rejestrowanie parametrów życiowych (np. masa ciała, tętno, wzrost), w tym prezentacja graficzna i numeryczna siatki centylowej oraz kalkulator BMI.
- Historia leczenia pacjenta – podgląd wcześniejszych wizyt pacjenta zarejestrowanych w systemie.
- Ocena funkcjonalna pacjenta – możliwość tworzenia i drukowania kart oceny według skal medycznych, takich jak Barthel, Douglas czy Torrance.
Świadczenia
SERUM umożliwia kompleksową obsługę finansową świadczeń medycznych realizowanych w placówce – zarówno w ramach kontraktów z Narodowym Funduszem Zdrowia, jak i usług komercyjnych. System wspiera cały proces rozliczeniowy: od rejestracji wykonanych świadczeń, przez ich weryfikację i raportowanie, aż po generowanie dokumentów sprzedaży.Korzyści
- Sprawna rejestracja i rozliczanie świadczeń NFZ oraz usług komercyjnych w jednym systemie
- Szybsze wprowadzanie danych dzięki mechanizmom zapamiętywania najczęściej używanych pól
- Możliwość rejestrowania dodatkowych danych statystycznych dotyczących świadczeń
- Łatwa obsługa świadczeń komercyjnych z określeniem płatnika, partnera medycznego oraz danych polisy pacjenta
- Możliwość wystawiania dokumentów sprzedaży powiązanych z realizowanymi usługami
- Funkcje zbiorczej edycji danych w świadczeniach NFZ, które usprawniają pracę przy dużej liczbie wpisów
- Lepsza kontrola nad strukturą świadczeń i źródłami finansowania usług medycznych
- Uporządkowany proces rozliczania świadczeń w placówce medycznej
Stomatolog
umożliwia prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej w gabinecie stomatologicznym. System zapewnia dostęp do graficznego diagramu uzębienia oraz narzędzi wspierających dokumentowanie przebiegu wizyt, diagnoz i wykonanych świadczeń. Dzięki temu lekarz dentysta może w przejrzysty sposób monitorować stan uzębienia pacjenta oraz historię leczenia.Korzyści
- Przejrzysta organizacja wizyt stomatologicznych – podział na wizyty zaplanowane, wykonane, rozliczone oraz nieobecności ułatwia zarządzanie harmonogramem leczenia.
- Graficzny diagram uzębienia – możliwość pracy na wizualnym schemacie uzębienia mlecznego i stałego pozwala na szybkie wprowadzanie informacji o stanie zębów i planowanym leczeniu.
- Pełna historia leczenia stomatologicznego – dostęp do danych o stanie uzębienia oraz podgląd wcześniejszych przeglądów i wykonanych świadczeń.
- Obsługa świadczeń NFZ i komercyjnych – możliwość dodawania świadczeń w trakcie wizyty wraz z dostępem do listy świadczeń wynikających z kontraktów stomatologicznych.
- Szybkie wystawianie dokumentów medycznych – generowanie eSkierowań,eRecept z wykorzystaniem bazy leków BLOZ oraz wysyłka kodów dostępowych SMS do pacjenta.
- Dostęp do informacji o farmakoterapii pacjenta – podgląd stałych leków, historii przepisanych leków oraz wystawionych recept.
- Obsługa dokumentów i zaświadczeń – możliwość wypełniania wybranych zaświadczeń dla ZUS i KRUS oraz wystawiania zleceń na badania laboratoryjne.
- Bezpieczeństwo leczenia – szybki dostęp do ostrzeżeń medycznych przypisanych do pacjenta.
- Integracja z systemami zewnętrznymi – możliwość wystawiania zwolnień lekarskich z bezpośrednią komunikacją z serwerem ZUS.
Rehabilitacja
Umożliwia kompleksowe planowanie i realizację zabiegów rehabilitacyjnych zarówno w ramach finansowania NFZ, jak i świadczeń komercyjnych. System wspiera organizację cykli terapeutycznych, obsługę skierowań oraz bieżącą kontrolę uprawnień pacjenta do świadczeń. Dzięki temu proces leczenia rehabilitacyjnego jest bardziej uporządkowany i efektywny.Korzyści
- Planowanie cykli rehabilitacyjnych – możliwość definiowania oraz podglądu zaplanowanych zabiegów wraz z wydrukiem karty zabiegowej pacjenta.
- Elastyczne zarządzanie terapią – funkcje umożliwiające zmianę planu zabiegów, rejestrację skierowań oraz dostosowanie harmonogramu rehabilitacji do potrzeb pacjenta.
- Automatyczna weryfikacja uprawnień – system może automatycznie kierować pacjenta do weryfikacji eWUŚ podczas cyklu zabiegów.
- Obsługa różnych typów finansowania – możliwość realizacji świadczeń w ramach NFZ oraz usług komercyjnych.
Medycyna Pracy
Wspiera prowadzenie dokumentacji medycznej oraz organizację badań profilaktycznych pracowników. Rozwiązanie jest dedykowane dla lekarzy orzeczników oraz personelu wspomagającego i umożliwia kompleksową obsługę wizyt z zakresu medycyny pracy – od rejestracji wizyty, przez dokumentowanie badań, aż po wydanie orzeczenia lekarskiego. System porządkuje wszystkie informacje związane z badaniami pracowników i ułatwia zarządzanie procesem orzeczniczym.Korzyści
- Kompleksowa dokumentacja badań profilaktycznych – możliwość wprowadzania szczegółowych danych dotyczących wizyty, takich jak rodzaj badania (wstępne, okresowe, kontrolne), stanowisko pracy czy data skierowania.
- Dokumentowanie historii zawodowej pacjenta – rejestrowanie wywiadu zawodowego wraz z informacjami o przebiegu kariery i potencjalnych chorobach zawodowych.
- Szczegółowa ocena stanu zdrowia – możliwość zapisu danych z badań podmiotowych i przedmiotowych, w tym parametrów zdrowotnych (np. wzrost, masa ciała, tętno, ciśnienie) oraz opisu zaobserwowanych nieprawidłowości.
- Obsługa badań dodatkowych i konsultacji – łatwe generowanie skierowań na badania pomocnicze i konsultacje specjalistyczne wraz z możliwością ich wydruku oraz podglądu wyników.
- Elastyczne prowadzenie badań poszerzonych – możliwość dokumentowania badań wykonywanych poza standardowym zakresem oraz określenia zmienionej częstotliwości badań okresowych wraz z uzasadnieniem.
- Sprawne wydawanie orzeczeń lekarskich – rejestrowanie informacji o przeciwwskazaniach zdrowotnych do pracy, generowanie dokumentów oraz prowadzenie rejestru wydanych orzeczeń.
Szpital jednego dnia i kliniki urody
Moduł został zaprojektowany z myślą o obsłudze małych i średnich placówek szpitalnych, w szczególności szpitali jednego dnia oraz klinik urody estetycznej. System wspiera prowadzenie dokumentacji medycznej, planowanie świadczeń oraz rozliczanie usług zarówno w ramach NFZ, jak i świadczeń komercyjnych. Rozwiązanie obejmuje obsługę procesu hospitalizacji krótkoterminowej – od planowania zabiegu, przez pobyt pacjenta, aż do wypisu.Korzyści
- Kompleksowa obsługa procesu leczenia szpitalnego – wsparcie planowania wizyt, kwalifikacji do zabiegu, prowadzenia dokumentacji pobytu oraz przygotowania karty anestezjologicznej.
- Organizacja pracy oddziału i bloku operacyjnego – możliwość opisywania obserwacji medycznych, parametrów pacjenta, wywiadu, schematów lekowych oraz danych dotyczących zabiegu operacyjnego wraz z opisem zespołu operacyjnego i procedur ICD10 oraz ICD9.
- Zarządzanie przyjęciami i wypisami – kwalifikacja pacjenta do przyjęcia na oddział lub wystawienie odmowy przyjęcia, a także wystawianie i autoryzacja dokumentacji wypisowej, w tym Karty Informacyjnej i Historii Choroby.
- Rozliczanie świadczeń medycznych – rejestrowanie świadczeń NFZ oraz świadczeń komercyjnych wraz z możliwością generowania dokumentów sprzedaży.
- Obsługa ksiąg i rejestrów medycznych – możliwość prowadzenia ksiąg ambulatoryjnych, zabiegowych, szpitalnych oraz rejestru zakażeń z funkcjami filtrowania i drukowania.
- Ewidencja świadczeń NFZ – wprowadzanie danych o wykonanych świadczeniach, zapamiętywanie często używanych pól oraz możliwość zbiorczych modyfikacji danych statystycznych.
- Obsługa świadczeń komercyjnych – rejestrowanie usług z określeniem płatnika, partnera medycznego oraz danych polisy pacjenta wraz z możliwością wystawienia dokumentu sprzedaży.
- System powiadomień pacjentów – masowa wysyłka wiadomości SMS i e-mail do wybranych grup odbiorców oraz podgląd historii komunikacji.
Korzyści
Dostępne funkcje i powiązane rozwiązania:
Case Studies
Klinika medycyny estetycznej – uporządkowanie dokumentacji i obsługi pacjentów
Wyzwania
Klinika medycyny estetycznej realizowała kilkadziesiąt wizyt i zabiegów dziennie. Dokumentacja medyczna oraz harmonogram zabiegów były prowadzone w kilku narzędziach, co powodowało:
- trudności w planowaniu wizyt i zabiegów
- brak jednego miejsca z historią leczenia pacjenta
- czasochłonną obsługę dokumentacji przed- i pozabiegowej
- problemy z analizą przychodów z usług komercyjnych
Rozwiązanie
Klinika wdrożyła system SERUM działający w chmurze, który umożliwił:
- prowadzenie pełnej elektronicznej dokumentacji pacjenta
- planowanie wizyt i zabiegów w jednym terminarzu
- dokumentowanie procedur medycznych i estetycznych
- rozliczanie wizyt komercyjnych w systemie
Rezultaty
- uporządkowanie dokumentacji pacjentów w jednym systemie
- szybsza obsługa wizyt i zabiegów
- łatwiejsze planowanie pracy lekarzy i gabinetów
- dostęp do raportów finansowych i statystyk wizyt
Kluczowa funkcjonalność
- elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM)
- centralny terminarz wizyt
- obsługa świadczeń komercyjnych
- raporty i analizy zarządcze
Szpital jednego dnia – obsługa procesu hospitalizacji krótkoterminowej
Wyzwania
Szpital jednego dnia realizujący zabiegi chirurgiczne potrzebował narzędzia do zarządzania całym procesem leczenia pacjenta. Problemy obejmowały:
- brak spójnej dokumentacji przed- i pozabiegowej
- trudności w planowaniu zabiegów i pracy bloku operacyjnego
- rozproszone dane o pacjentach i wykonanych procedurach
- skomplikowane rozliczenia świadczeń z NFZ
Rozwiązanie
Placówka wdrożyła system SERUM z modułem obsługi szpitala jednego dnia. System umożliwił:
- planowanie zabiegów i kwalifikacji pacjentów
- prowadzenie dokumentacji hospitalizacji
- rejestrowanie procedur medycznych ICD-10 i ICD-9
- przygotowanie dokumentacji wypisowej pacjenta
Rezultaty
- uporządkowanie procesu leczenia od kwalifikacji do wypisu
- łatwiejsze planowanie pracy zespołu operacyjnego
- szybkie przygotowanie dokumentacji medycznej
- usprawnione rozliczenia świadczeń z NFZ
Kluczowa funkcjonalność
- obsługa hospitalizacji krótkoterminowej
- dokumentacja zabiegów i procedur medycznych
- generowanie dokumentacji wypisowej
- rozliczenia świadczeń NFZ i komercyjnych
Sieć przychodni – centralne zarządzanie wizytami i dokumentacją
Wyzwania
Sieć przychodni posiadająca kilka lokalizacji potrzebowała systemu, który umożliwiłby:
- dostęp do dokumentacji pacjentów z różnych placówek
- centralne zarządzanie wizytami
- kontrolę rozliczeń NFZ i usług komercyjnych
- analizę danych z całej sieci placówek
Rozwiązanie
Wdrożono system SERUM w modelu chmurowym, który umożliwił dostęp do danych przez przeglądarkę z każdej lokalizacji. System zapewnił:
- wspólną bazę pacjentów
- centralny terminarz wizyt
- integrację z NFZ, P1 i eWUŚ
- raportowanie danych z wielu placówek
Rezultaty
- jednolita dokumentacja pacjentów w całej sieci
- łatwiejsze zarządzanie harmonogramami wizyt
- lepsza kontrola finansów placówek
- dostęp do raportów i analiz zarządczych
Kluczowa funkcjonalność
- chmurowa architektura systemu
- centralna baza pacjentów
- integracja z systemami e-zdrowia
- raporty i analizy dla zarządzających