OSOZ Portal Pacjenta – weź udział w pilotażu i sprawdź rozwiązanie w swojej placówce.

Twoja rejestracja odbiera dziesiątki telefonów dziennie. Większość z nich to te same sprawy: umówienie wizyty, odwołanie, pytanie o wynik badania, prośba o receptę na lek stały. Portal Pacjenta przenosi te sprawy do Internetu – pacjent załatwia je samodzielnie, 24/7, a Twój personel zajmuje się tym, co wymaga

Co konkretnie daje Portal Pacjenta?

Samodzielne umawianie i odwoływanie wizyt - pacjent widzi dostępne terminy i rezerwuje wizytę bez dzwonienia. Przekłada lub odwołuje jednym kliknięciem, co zmniejsza liczbę wizyt nieodwołanych (no-show).

Zamawianie recept na leki stałe - Pacjent składa zamówienie online, lekarz zatwierdza bez konieczności wizyty. To uwalnia sloty wizytowe, które dziś są blokowane przez wizyty wyłącznie „po receptę".

Wyniki badań online - Pacjent sprawdza wyniki samodzielnie, zamiast dzwonić lub przychodzić po odbiór.

Dokumentacja medyczna - Historia wizyt, wystawione e-recepty z kodami PIN, skierowania. Pacjent nie musi prosić o kopie ani czekać na odpowiedź mailową.

Komunikaty do pacjentów - Informujesz o akcjach profilaktycznych, zmianach godzin pracy, szczepieniach. Zamiast obdzwaniać pacjentów lub wieszać kartkę na drzwiach – jeden komunikat w Portalu trafia do wszystkich. Automatyczne tłumaczenie na inne języki dla obcokrajowców.

Sprzedaż usług komplementarnych - Pacjent może wykupić dodatkowe badania lub pakiety zdrowotne z płatnością online.

Wykorzystaj pełen potencjał OSOZ dzięki Portalowi Pacjenta

OSOZ Portal Pacjenta jest częścią szerszego ekosystemu usług dla pacjenta, opartego na rozwiązaniach OSOZ. W jego skład wchodzą m.in. usługi takie jak rejestracja online czy zamawianie e-Recept, a także rozwiązania wspierające komunikację i obsługę pacjenta, jak VisiMed. OSOZ Portal Pacjenta stanowi najbardziej spersonalizowany kanał kontaktu z pacjentem, umożliwiający dopasowanie komunikacji i usług do konkretnej placówki.

Jak to wygląda i działa?

Portal dostosowujesz do identyfikacji wizualnej placówki – Twoje logo, kolory, nazwa. Pacjent widzi stronę Twojej przychodni.

Logowanie - numer telefonu, e-mail, urządzenie osobiste (np.: telefon lub klucz sprzętowy) lub Profil Zaufany (login.gov.pl) – pacjent wybiera, co mu wygodniej.

Własna domena - Portal może działać pod adresem Twojej placówki (np. twoja-placowka.przychodnia.osoz.pl).

Integracja z istniejącą stroną www - Jeśli masz stronę – możesz wbudować elementy Portalu (logowanie, rezerwacje, zamawianie recept) bez zmiany jej wyglądu.

Wdrożenie Portalu Pacjenta w placówce

Portal Pacjenta do rejestracji wizyt oraz zamawiania e-Recept wykorzystuje usługi OSOZ. Ustawienia wyglądu i logo są zgodne z ustawieniami w OSOZ. Ustawienia grafików Rejestracji Online OSOZ są uwzględniane w Portalu Pacjenta. Dzięki temu zachowana jest spójność wizualna i funkcjonalna, a sam proces uruchomienia portalu przebiega szybko i bez konieczności ponownej personalizacji.

Portal Pacjenta opiera swoje działanie na usługach OSOZ, aby portal działał, placówka powinna posiadać aktywną umowę z OSOZ oraz uruchomione i skonfigurowane odpowiednie usługi. Jeśli placówka korzysta już z OSOZ, uruchomienie portalu nie wymaga dodatkowej konfiguracji – wszystkie kluczowe funkcjonalności są dostępne w ramach jednego środowiska.